Groupe DEME

La solution

Amélioration de la concentration et de la confidentialité dans le centre de contact

La première phase du projet s'est concentrée sur le cœur des opérations : les salles de réunion et le centre de contact. Dans ces zones, un temps de réverbération élevé entraînait une fatigue lors des échanges et un manque de confidentialité entre les différents îlots de bureaux.
COUST y a réalisé une transformation efficace grâce à des parois et des écrans acoustiques de haute qualité :

• Solutions murales acoustiques sur mesure : Dans les salles de réunion, nous avons installé d'imposants COUSTwalls de plus de 5 mètres de long. Grâce à la finition avec des cadres blanc cassé et des toiles assorties, ils se fondent parfaitement dans l'architecture. Le résultat ? Un temps de réverbération de seulement 0,6 seconde, idéal pour des téléconférences.
• Écrans de bureau insonorisants : Pour le centre de contact très fréquenté, nous avons choisi huit COUSTscreens. Ceux-ci absorbent le son des deux côtés, ce qui a immédiatement amélioré la confidentialité de la parole et minimisé les nuisances sonores générales. L'aspect moderne des écrans s'intègre parfaitement à l'intérieur épuré.

Sur mesure pour une architecture complexe : Le coin café

Le succès de la première phase a mené à un second projet dans le coin café. Ici, l'écho devait être réduit par une solution suivant les lignes du plafond incliné, tout en tenant compte des conduits de ventilation et de l'éclairage design.
Avec une précision extrême, COUST a développé trois éléments de plafond acoustiques sur mesure (COUSTbreezes). Grâce à des raccords d'angle innovants et réglables, nous avons pu suivre exactement les angles aigus et obtus du plafond. Un COUSTwall supplémentaire à la même hauteur a assuré un résultat visuellement uniforme.