Le problème
La belle maison neuve de cette famille est entourée de verdure à Zemst. Une oasis de paix, pensez-vous. Cependant, on y retrouve les aspects typiques que l’on retrouve de nos jours dans de très nombreuses maisons neuves qui provoquent des réverbérations et des troubles : un mobilier austère, des matériaux durs et lisses (carrelage en céramique), un vide qui mène à un bureau plus haut, de grandes fenêtres avec beaucoup de lumière… La famille a constaté que les conversations à la table à manger ne se déroulaient pas si bien quand les enfants jouaient dans le salon entre-temps. COUST a envoyé un spécialiste surplace pour aider cette famille.